VNPT

Thông báo về việc mạo danh VNPT lừa đảo khách hàng, báo nợ cước điện thoại

Kính gửi: Quý Khách hàng!

Thời gian gần đây, một số đối tượng lừa đảo đã dùng nhiều số điện thoại lạ mạo danh VNPT như: 07014495087, 07052898051, 019706354648, hoặc dưới dạng số từ nước ngoài gọi về như 00xxxxxxxxx,… gọi đến các khách hàng đang sử dụng dịch vụ điện thoại cố định của VNPT với nội dung: "Thông báo có văn bản hầu tòa, yêu cầu nhấn phím 9 để nghe các thông tin tiếp theo,...". Một số trường hợp còn lừa đảo với nội dung người thân bị giam giữ vì vi phạm pháp luật như: buôn bán ma túy, phạm pháp hình sự… Mục đích của các cuộc gọi này là lừa đảo chiếm đoạt tiền của Quý khách hàng, gây hoang man và làm giảm uy tín của VNPT. Trung tâm Kinh doanh VNPT-Tiền Giang đã thông báo đến cơ quan chức năng để phối hợp xử lý các trường hợp nêu trên.

Để bảo vệ quyền lợi của Quý khách hàng khi sử dụng các dịch vụ viễn thông của VNPT, Trung tâm Kinh doanh VNPT-Tiền Giang xin thông báo đến Quý khách hàng các nội dung như sau:

- Trung tâm Kinh doanh VNPT-Tiền Giang không áp dụng bất kỳ hình thức thông báo tự động hay nhắc nợ tự động nào đến khách hàng. Nhân viên VNPT trực tiếp gọi điện thông báo số tiền cước sử dụng và thực hiện thu tiền trực tiếp tại địa chỉ của Quý khách hàng.

- Khi nhận được các cuộc gọi mạo danh VNPT có liên quan đến yêu cầu thanh toán tiền nợ cước, đề nghị Quý khách hàng không thực hiện theo yêu cầu của đối tượng mạo danh, đồng thời gọi điện thông báo ngay cho Tổng đài chăm sóc khách hàng của VNPT Tiền Giang qua số (0273) 800126 hoặc cơ quan công an địa phương để thông báo nội dung cuộc gọi lừa đảo; qua đó, chúng tôi sẽ phối hợp các cơ quan an ninh can thiệp, xử lý.

Trân trọng cảm ơn!